Client Care Specialist
Klantgericht. Accuraat. Creatief
Zijn dit de drie woorden die jou omschrijven? Dan zijn wij bij Payingit op zoek naar jou!
Bij Payingit zijn wij op zoek naar gedreven personen die ons team willen komen versterken. Wij doen er alles aan om onze klanten tevreden te houden en ze van de beste service te voorzien. Om onze klanten de beste beleving te bieden, willen wij een Client Care Specialist inschakelen om hun behoeften en wensen in kaart te brengen. Ben jij communicatief vaardig en ben je daarnaast ook nog eens klantgericht, accuraat en creatief? Lees dan snel verder om erachter te komen of de openstaande functie als Client Care Specialist bij je past!
Maak alvast kennis met Payingit
Payingit bestaat uit een gedreven team professionals dat altijd een stap extra voor onze relaties zet! Wij staan voor persoonlijke service, eerlijke communicatie en de beste samenwerking. Wij groeien hard en gaan de komende jaren nog veel successen met elkaar vieren! Aangezien wij mooie stappen maken, zitten wij in de luxepositie om ons team uit te breiden. Wij zijn op zoek naar gemotiveerde, positief ingestelde en creatieve personen die ons team graag willen komen versterken. Wil jij werken in een dynamisch, hecht en ambitieus team? Dan is een positie als Client Care Specialist wellicht iets dat bij je past.
Welke diensten bieden wij aan onze klanten?
Wanneer je bij een nieuw bedrijf gaat werken, wil je natuurlijk weten waar zij voor staan en wat zij te bieden hebben, om in te kunnen schatten of het bedrijf en het team bij je past. Payingit is een full HR-service bureau. Wij bieden aan alle ondernemers, groot en klein:
- Uitbesteed werkgeverschap (payroll of uitzenden);
- Uitzendservice voor uitzendbureaus;
- Salarisadministratie;
- Personeelsplanning;
- ZZP factoring.
Voor internationale relaties zijn wij IND-gecertificeerd en verzorgen wij Payroll Umbrella Services en Immigration Services voor kennismigranten. Het leuke aan werken bij Payingit is, dat geen enkele dag hetzelfde is. Je wordt altijd uitgedaagd om het beste uit jezelf te blijven halen en onze klanten een zo persoonlijk en passend mogelijke service te bieden.
Hoe ziet de cultuur van onze organisatie eruit?
Payingit gaat verder dan werkgeverschap alleen! Wij vinden dat werkgeverschap een vak is voor professionals en wij denken dat iedere organisatie een goede werkgever kan zijn. Vandaar dat wij onze klanten graag ondersteunen om het beste uit hun werkgeverschap te halen.
Ons motto is: We lead by example, so join us!
Onze missie: Een positieve impact hebben op 50.000 levens!
Wat hebben wij voor jou in de aanbieding?
Wanneer je ergens solliciteert, ben je natuurlijk nieuwsgierig wat het bedrijf jou te bieden heeft. Bij Payingit beseffen wij ons maar al te goed, dat successen alleen met elkaar behaalt kunnen worden. Wanneer jij je bij ons team aansluit, word je onderdeel van het bedrijf. Wij zorgen graag goed voor onze teamleden, omdat wij weten dat wanneer jullie tevreden zijn, jullie onze klanten het beste kunnen helpen. Vandaar dat wij het volgende voor je in de aanbieding hebben:
- Veel vrijheid en ruimte voor verantwoordelijkheid;
- De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen in een snelgroeiend bedrijf, d.m.v. ons opleidingsbudget;
- Een marktconform salaris;
- Een gezellige en informele werkplek, met een voetbal- en pingpongtafel en een eigen bar;
- Elke dag een heerlijke, uitgebreide en gezonde lunch;
- Een eigen gym + douche op kantoor;
- Hele leuke teamuitjes, zoals lasergamen, etentjes, en een bezoek aan de rollende keukens.
Wat ga je als Client Care Specialist voor ons doen?
Ben je nieuwsgierig hoe de dagelijkse werkzaamheden van een Client Care Specialist bij Payingit eruitzien? Dan kun je hieronder teruglezen welke werkzaamheden er bij het vervullen van deze functie komen kijken:
- Ervoor zorgen dat nieuwe klanten snel en goed worden geïmplementeerd;
- Opbouwen & onderhouden van langdurige relaties en onderhouden van de klantportefeuilles;
- Onderzoek doen naar de klanttevredenheid en deze zo nodig verbeteren;
- Onze klanten op nummer 1 zetten en ervoor zorgen dat zij altijd tevreden zijn met wat wij voor hen doen;
- Je weet altijd precies wat er bij onze klanten speelt en zoekt oplossingen voor eventuele problemen;
- Telefonisch of per e-mail klanten helpen bij vragen en/of onduidelijkheden.
Kortom je bent bereid er dagelijks alles aan te doen om onze klanten tevreden te stellen.
Waar zijn wij precies naar op zoek?
Nu je meer over deze openstaande functie te weten bent gekomen, is het tijd dat wij verduidelijken waar wij precies naar op zoek zijn. Hieronder lees je of jij jezelf kunt vinden in de karaktereigenschappen die een Client Care Specialist volgens ons in huis dient te hebben:
- Je hebt hbo werk- en denkniveau. Jouw hbo hoeft niet afgerond te zijn maar je hebt wel een havo, vwo of mbo 4 diploma;
- Je bent proactief;
- Je bent klantgericht, probleemoplossend en creatief ingesteld;
- Je bent zelfstandig en flexibel, maar je werkt ook goed in teamverband;
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden;
- Het is een pre als je naast het Nederlands en Engels ook de Spaanse taal beheerst;
- Je brengt een hoop enthousiasme en gezelligheid met je mee;
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.
Wat kun je van je nieuwe collega’s bij Payingit verwachten?
Ons team is collegiaal, enthousiast en wij staan elke dag klaar voor de volgende uitdaging die op ons pad komt. Wij onderscheiden ons stuk voor stuk door het hebben van een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Wij streven altijd naar de beste service en het beste resultaat en doen dit met een lach op ons gezicht. Naast onze serieuze doelstellingen, ondernemen wij ook veel leuke activiteiten met elkaar. Behaalde successen mogen gevierd worden. Vandaar dat wij regelmatig leuke activiteiten plannen met de teams. Dit kan verschillen tussen een etentje, een middag naar de rollende keukens, een boottochtje of het bezoeken van een interessante beurs binnen ons werkveld.
Bij Payingit geloven wij erin dat je nooit te oud bent om te leren en dat je bovendien nooit bent uitgeleerd. Vandaar dat wij onze teamleden vaak passende scholing aanbieden. Op die manier kun jij jezelf blijven ontwikkelen en kun je prestigieuze certificaten toevoegen aan je cv. Wanneer je ervoor kiest om als Client Care Specialist bij ons aan de slag te gaan, zal je er geen seconde spijt van krijgen.
Op welke manier kun je op deze openstaande functie solliciteren?
Denk jij na het lezen van de vacature voor Client Care Specialist helemaal overtuigd van het feit dat jij degene bent naar wie wij op zoek zijn? Giet je razende enthousiasme dan in een motivatiebrief en blaas ons omver met je curriculum vitae. Heb je nog vragen naar aanleiding van deze vacature? Neem dan gerust contact op via 020-2252550 of stuur een e-mail naar peopleandculture@payingit.nl. Wij kijken ernaar uit om iets van je te horen en wie weet verwelkomen wij je binnenkort in ons team!
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.