HR Service & Support Specialist in opleiding
Ben jij op zoek naar een leuke en leerzame HR bijbaan naast je studie? Herken je jezelf in dit profiel?
Dan komen wij graag met jou in contact!
Wij bieden je een werkplek aan, waarbij je intern wordt opgeleid tot een specialist op het gebied van Human Resources.
De cultuur van de organisatie
Payingit gaat verder dan werkgeverschap. Wij vinden dat werkgeverschap een vak is voor professionals en wij denken dat iedere organisatie een goede werkgever kan zijn.
We lead by example, join us!!!
Onze visie: Een positieve impact hebben op 50.000 levens!
Als HR Service & Support Specialist in opleiding op onze afdeling Service en Support ben jij verantwoordelijk voor het aannemen van telefoontjes van klanten met vragen, verzoeken of klachten én het snel afhandelen van e-mails. Jij bent het eerste aanspreekpunt van onze organisatie!
Wat je met trots over je werk vertelt: ‘Door mijn duidelijke, klantvriendelijke manier van communiceren en snelle afhandeling van vraagstukken speel ik een belangrijke rol in het behouden van huidige klanten!’
Maar, wat doe je dan eigenlijk precies?
- Je voert administratieve taken uit of verwerkt verzoeken van klanten of medewerkers;
- Je neemt telefoontjes enthousiast op;
- Je handelt binnenkomende e-mails af;
- Je geeft payrollmedewerkers hun welverdiende salaris door de verloning in het salarispakket AFAS uit te voeren;
- Je voert tijdig loonsverhogingen en tariefsverhogingen door;
- Je helpt relaties en flexkrachten bij het inschrijven in ons klantenportaal;
- Je geeft advies over loonstroken, facturen en (veranderingen in) wet- en regelgeving;
- Je verwerkt ziekmeldingen;
- Je maakt loonberekeningen en contracten op.
Hoe doe je dat?
- Je denkt met klanten mee en zet altijd een stap extra om ze blij te maken;
- Je communiceert enthousiast, vlot en duidelijk;
- Je gaat gestructureerd te werk, zodat je je deadlines haalt;
- Je leert vooral door te doen en durft te vragen bij onduidelijkheden;
- Je werkt nauw samen met het team om de kwaliteit zo hoog mogelijk te houden.
Hoe een werkdag als Service & Support Specialist eruitziet…
Bij Payingit is geen dag hetzelfde, dus we spreken niet echt van een gemiddelde werkdag. Zeker bij de afdeling Service & Support is je werk heel divers, omdat je op alle fronten iedere dag mensen helpt met verschillende zaken. Vol energie en helemaal opgeladen na het weekend, begin je aan de nieuwe werkweek. Je komt binnen en samen met je collega’s inventariseer je wat er gebeuren moet. Je hebt er weer zin in om uitdagingen aan te nemen en klanten te helpen! Terwijl je jouw mails met vragen over hoe het werkt met vakantiedagen en uitbetaling van salarissen beantwoordt, word je een aantal keer gebeld door relaties die hulp nodig hebben met het inboeken van gewerkte uren. De tijd vliegt voorbij en voor je het weet is het alweer 12.30 uur: tijd voor een heerlijke lunch, met alles erop en eraan inclusief het gezelschap van je collega’s.
Je nieuwe collega’s
Ons team is collegiaal, enthousiast en elke dag klaar voor een volgende uitdaging. We onderscheiden ons door een groot verantwoordelijkheidsgevoel: we streven altijd naar de beste service en het beste resultaat en doen dit met een lach op ons gezicht. Naast onze serieuze doelstellingen, streven wij ernaar om het leukste bedrijf van Nederland te zijn.
Binnen ons team werk je met de Service & Support Manager, Service & Support Expert en Service & Support Specialists. Je deelt de werkruimte met jouw collega’s.
Wat vragen wij?
- Je komt elke dag met een lach op kantoor en weet ons te verblijden met positieve energie;
- Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel: je voelt je betrokken bij de werkzaamheden; en beleeft er plezier aan om mensen te helpen;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift;
- Je kunt goed zelfstandig werken;
- Je bent leergierig en ambitieus;
- Je hebt relevante werkervaring;
- Je bezit HBO denkniveau;
- Je bent één of twee dagen in de week beschikbaar;
- Het is een pré als je kennis hebt van het NBBU CAO en affiniteit met cijfers.
Wat bieden wij?
- Een buitengewoon gezellige werkplek;
- Veel verantwoordelijkheid;
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen door middel van opleidingen;
- Elke dag een heerlijke, uitgebreide en gezonde lunch;
- 25 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband;
- De leukste teamuitjes;
- Een mooi marktconform salaris.
Wat wij doen?
Payingit is een full HR-service bureau. Wij bieden voor alle ondernemers, groot en klein:
- uitbesteed werkgeverschap;
- uitzendservice voor uitzendbureaus;
- salarisadministratie;
- personeelsplanning;
- ZZP factoring.
Voor internationale relaties zijn wij IND-gecertificeerd en verzorgen wij Payroll Umbrella Services en Immigration Services voor kennismigranten.
En hoe nu verder?
Je razende enthousiasme kun je in een motivatiebrief gieten met je curriculum vitae daaraan toegevoegd.
Heb je vragen? Neem dan contact op via 020-225 25 36 of stuur een e-mail naar peopleandculture@payingit.nl.